1. CONTRATACIÓN

1.1. Ámbito de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales de la contratación regulan la relación entre la mercantil (en adelante FRAILE GYM) y sus socios, en coordinación con las condiciones particulares del contrato. Tanto las condiciones generales como las particulares se entenderán que forman un único documento, sin que puedan interpretarse de forma independiente las unas sin las otras. Serán considerados socios todas las personas que tengan un contrato de socio formalizado con FRAILE GYM siendo objeto de éste la utilización onerosa de los gimnasios de la marca FRAILE GYM.

1.2. Formalización del contrato

• En el propio gimnasio: El contrato de socio se formaliza en el gimnasio a través del proceso iniciado desde el cajero automático. El contrato se da por finalizado en cuanto el socio haya empezado a realizar el pago, aunque no lo haya finalizado, reconociendo por lo tanto haber aceptado las presentes condiciones generales de contratación.
• A través de la web https://www.frailegym.com/: El contrato de socio se formaliza telemáticamente por Internet, haciendo clic en el botón “SEGUIR CON EL PAGO” y aportando los datos del método de pago, reconociendo por lo tanto haber aceptado las presentes condiciones generales de contratación. A continuación, el socio recibirá el recibo de pago por correo electrónico a la dirección que haya facilitado a tal efecto. En su modalidad de suscripción Online, el socio dispondrá de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir del mismo y dejarlo sin efecto. El socio lo podrá ejercer, dentro del plazo indicado y sin necesidad de justificar su decisión de desistir, mediante comunicación expresa y por escrito dirigida a o enviando un email a info@frailegym.com. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, FRAILE GYM reembolsará al socio todos los pagos recibidos. Sin embargo, si el socio ya empezó a usar las instalaciones antes de ejercer su derecho de desistimiento, se descontarán del importe a devolver los días consumidos (Ejemplo: si ha entrado 2 días, se cobrarán 2 días, según tarifa correspondiente).
• Inicio del cómputo del tiempo de la cuota: El tiempo de vigencia de la cuota contratada comenzará a contar desde el mismo día en que se realiza el pago, independientemente de la fecha en la que el socio haga uso por primera vez de las instalaciones.
• Desistimiento en cuotas con oferta para dos personas: En caso de que el socio haya contratado una cuota acogida a una oferta especial para dos personas y ejerza su derecho de desistimiento, se aplicará un ajuste económico adicional. Si la oferta implicaba un descuento por contratar dos personas conjuntamente, al desistir una de ellas se perderá el derecho a dicha oferta. Por lo tanto, se descontará del importe a devolver la diferencia correspondiente para que la otra persona abone el precio completo de la cuota individual contratada.
  
  Ejemplo: si se contrató una cuota de 3 meses para dos personas con precio de oferta, y una de ellas ejerce el derecho de desistimiento, se recalculará el precio aplicando la tarifa normal de 1 persona durante 3 meses. La diferencia entre el precio de oferta y el precio estándar se descontará del importe a devolver.

1.3. Derecho de admisión

Conforme a la LEY 16/2006, DE 17 DE OCTUBRE, DE RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS LICENCIAS INTEGRADAS DE ACTIVIDAD DE LAS ILLES BALEARS, FRAILE GYM se reserva el derecho de admisión en todos sus centros. De esta forma, si el comportamiento de algún socio pudiera ocasionar que FRAILE GYM se viera en la necesidad de restringir el acceso o permanencia de cualquier socio en el lugar, este deberá hacérselo saber a la persona y pedirle que se retire. Si la persona se resiste y el motivo que dé lugar a la solicitud de que se retire persiste, el dueño o encargado del establecimiento pudiera solicitar la intervención de algún cuerpo de seguridad del Estado.

Los menores de 14 años cumplidos sólo podrán hacerse socios con el consentimiento de sus padres o tutores. Este consentimiento debe otorgarse siempre de forma presencial en el gimnasio. En el caso de menores emancipados se les requerirá documentación probatoria de su situación legal.

2. DATOS DEL SOCIO

2.1. Datos de socio

Al formalizar el contrato en el gimnasio o, en caso de suscripción Online, en su primera visita al gimnasio, se le pedirá al socio facilitar su número de móvil (número cliente), su número de identificación (DNI, NIE o Pasaporte), y la previa toma de una fotografía del rostro al fin de permitirle el acceso a los gimnasios en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. El socio está informado de la existencia de dispositivos de grabación en todo el recinto, por motivos de seguridad, y consiente a su uso. Bajo ningún concepto se usan las grabaciones por un uso comercial.

Las clases dirigidas están grabadas y el socio consiente expresamente a la difusión de estas grabaciones únicamente a través del portal de y en las propias salas de actividades.

Conforme al artículo 6 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el socio da su consentimiento libre e informado para el tratamiento de sus datos personales a tales fines de poder darse de alta y contratar libremente el servicio ofrecido.

Por datos personales, se refiere a toda información sobre una persona física identificada o identificable, cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, unos datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

El socio está informado que no se comunican, no se comparten, no se difunden a fines comerciales, bajo ningún concepto, sus datos personales, salvo excepción prevista en el artículo 7 de la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales (requerimiento de las autoridades judiciales, del Ministerio Fiscal o de la Policía Judicial).

Sin embargo, el socio autoriza expresamente que sus datos personales sean compartidos únicamente entre las empresas del grupo para poder acceder a la red de gimnasios que le corresponde a su tarifa. De lo contrario, está debidamente informado que podrá acceder únicamente al centro en el que realizó el pago.

Conforme a los artículos 13, 14, 15 y 16 de la Ley de protección de datos, el socio está informado de sus derechos de acceso, de rectificación, de supresión y de limitación del tratamiento de sus datos personales.

El socio está informado de la facultad de ejercer sus derechos, enviando un correo electrónico a la atención del Responsable y Encargado del Tratamiento a: info@frailegym.com.

2.2. Acceso sólo con número cliente y código QR

Para acceder a los gimnasios será imprescindible facilitar el número cliente y escanear el código QR con su dispositivo móvil. En caso contrario no se permitirá la entrada a las instalaciones.

2.3. Intransmisibilidad de la condición y del carné de socio

La condición de socio es personal y no puede ser transmitida. El socio se obliga al uso personal e intransferible del acceso a las instalaciones. No se puede ceder o traspasar, bajo ningún concepto, de forma onerosa o gratuita, el acceso a un tercero. podrá utilizar la fotografía realizada al socio a los efectos de su identificación. En todo caso, se reserva el derecho de solicitar al socio su identificación mediante un documento de identidad oficial.

2.4. Cambios en los datos del socio

El socio se obliga a comunicar inmediatamente a cualquier cambio en los datos de relevancia contractual (número de móvil, número de identificación, etc.).

3. USO DEL GIMNASIO

3.1. Acceso a los gimnasios

La formalización del contrato de socio permite la utilización de los gimnasios, aparatos e instalaciones en los términos establecidos, tanto en las condiciones particulares del contrato, como en las presentes condiciones generales.

El pago de la tarifa FRAILE CLASSIC por el socio le permite acudir a las instalaciones de la línea Fraile CLASSIC: Fraile ARAGON – CAN VENTOSA – SANTA CLASSIC – SAN ANTONIO.

El pago de la tarifa FRAILE USA por el socio le permite acudir a todas las instalaciones FRAILE GYM, sin restricción (instalaciones FRAILE CLASSIC + FRAILE USA IBIZA – SA DONA – JESUS – SANTA EULARIA USA – FORMENTERA). Para poder acceder a las instalaciones FRAILE USA, el socio tendrá que pagar la diferencia de precio, según modalidades indicadas en el cajero.

El pago de la tarifa CASTILLA LA MANCHA y PALMA por el socio no permite el acceso a los gimnasios CLASSIC y USA de Ibiza y Formentera y no existe la posibilidad de pagar el suplemento de cuota.

3.2. Condiciones de uso de las instalaciones y incumplimiento de las normas

• El uso de zapatillas adecuadas cerradas (sandalias y chanclas prohibidas) y de una toalla es obligatorio.
• Está prohibido entrenar sin camiseta o con bañador.
• Está prohibido el uso de altavoces o cualquier dispositivo de reproducción o grabación sin el consentimiento previo de FRAILE GYM.
• Está prohibido usar varias máquinas simultáneamente.
• El socio tiene que recoger pesas, discos y mancuernas y descargar las máquinas tras su uso.
• El socio será responsable de utilizar los aparatos e instalaciones de los gimnasios con la debida diligencia y cuidado. En especial, el socio será responsable de evaluar su propia condición física y de la elección y realización de los entrenamientos, ejercicios y demás actividades.
• FRAILE GYM no se hace responsable, bajo ningún concepto, de los robos, de la pérdida o de los daños ocasionados a las pertenencias de los socios, aunque estén guardadas en las taquillas.
• Las clases dirigidas se imparten bajo la supervisión y la autoridad del personal instructor de FRAILE GYM, y el socio se tiene que conformar a las instrucciones recibidas.
• Está prohibido fumar en todas las dependencias, así como el consumo de bebidas alcohólicas y cualquier tipo de drogas o sustancias psicotrópicas. Asimismo, está prohibido llevar al gimnasio medicamentos que requieran receta médica (siempre y cuando no obedezcan a un uso personal por prescripción médica) y/o cualquier otra sustancia que aumente o potencie las condiciones físicas del socio (por ejemplo, anabolizantes). Igualmente queda prohibido ofrecer, proporcionar, traspasar, ofertar o facilitar el acceso de terceros a estas sustancias, en cualquier forma, ya sea de manera gratuita u onerosa.
• Con la finalidad de mantener el orden, la higiene y la seguridad y lo estipulado en el Reglamento Interno, el personal del centro está autorizado a dar las correspondientes instrucciones, debiendo ser cumplidas y respetadas en todo momento.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas conllevará a una de las siguientes penalizaciones:

• Restricción de entrada de 10 minutos (acumulables si hay varios incumplimientos).
• Restricción de entrada de 1 día completo.
• Limitación a una sola entrada diaria.
• Pago de 1 día de compensación, según tarifa contratada.
• Exclusión definitiva de todos los gimnasios FRAILE sin derecho a indemnización.

3.6. Uso de taquillas, duchas y aparcamiento

• El uso de las taquillas puestas a disposición del socio por FRAILE GYM está limitado al tiempo en el que el socio se encuentre en el gimnasio. En caso contrario, FRAILE GYM queda autorizado a proceder a la apertura de las taquillas: se conservarán 3 días las pertenencias encontradas y se tirarán al finalizar este plazo, sin derecho a ninguna indemnización.
• FRAILE GYM no se hará responsable de la pérdida, daño, hurto o robo de los bienes personales del socio o de cualquier invitado (incluyendo, entre otros, los objetos de valor, joyas, dinero, ropa y dispositivos electrónicos) que tenga lugar en las instalaciones del gimnasio (incluyendo el robo o hurto en las taquillas, estén o no forzadas).
• En caso de pérdida de la llave de la taquilla, el socio se hace responsable de todas las consecuencias y pierde de oficio el derecho a restitución de la moneda insertada.
• El uso de las duchas y baños está reservado exclusivamente a los socios que han entrenado en las instalaciones de FRAILE GYM. Queda totalmente prohibido el uso de las duchas fuera del tiempo de entrenamiento. Queda totalmente prohibido el uso de las duchas o baños para afeitarse, depilarse, cortar el pelo o cualquier operación de higiene corporal fuera de la ducha. El incumplimiento de estas normas conllevará de oficio a la exclusión definitiva de todos los gimnasios FRAILE GYM sin ningún derecho a indemnización.
• El uso de las plazas de aparcamiento que, en su caso, se pongan a disposición de los socios por FRAILE GYM se rige por las normas establecidas en cada uno de los centros. Está terminantemente prohibido sobrepasar el tiempo máximo permitido en cada aparcamiento. En caso de incumplimiento, se procederá a la retirada de las pertenencias del socio, bajo su propia responsabilidad y sin derecho a ninguna indemnización en caso de robo o daño.

3.4. Entrenamientos personales

Quedan prohibidos los entrenamientos personales, individuales o colectivos, que no sean organizados ni autorizados por FRAILE GYM.

Para ser autorizados, los entrenadores personales que quieren usar las instalaciones FRAILE GYM para ejercer su actividad profesional tendrán que abonar previamente la cuota especial ENTRENADORES PERSONALES desde el cajero. El incumplimiento de esta norma conllevará a la exclusión definitiva del socio.

El entrenador personal no puede facilitar, bajo ningún concepto, la entrada a sus clientes con sus identificadores (móvil y código QR).

El entrenamiento personal no puede realizarse con más de dos personas a la vez.

Aquellos entrenadores que deseen regularizar su situación tras haber sido expulsados deberán abonar una penalización de 25 euros. El importe final y los días permitidos de entreno se ajustarán según el tiempo que tengan pagado y el precio correspondiente a la tarifa de entrenador personal de la línea de gimnasio donde estén apuntados.

4. CUOTA DEL SOCIO

4.1. Cuotas de socio

Las cuotas de socio incluyen el uso de las instalaciones, los servicios, productos y opciones en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. Los importes de las cuotas y su composición se regulan en las condiciones particulares del contrato. Una vez pagada, no se admiten solicitudes de cambio de cuota.

4.2. Vencimiento de las cuotas

Las cuotas serán abonadas según lo estipulado en las condiciones particulares del contrato. Si se opta por la modalidad de pago fraccionado, el socio tendrá que abonar las cuotas mensualmente, según el calendario establecido durante la suscripción.

En caso de no pagar la cuota a la fecha de vencimiento establecida, el socio perderá tantos días de acceso como días de retraso en el pago.

5. DURACIÓN / RESOLUCIÓN / SUSPENSIÓN DEL CONTRATO

5.1. Duración inicial, prórroga, permanencia obligada

El contrato tiene la duración inicial establecida en las condiciones particulares del contrato que serán de permanencia obligada para el socio. El contrato no será prorrogado tácitamente.

5.2. Suspensión del contrato

• Se tiene que parar por meses transcurridos y solo se guardan meses completos. Por ejemplo, si su acceso caduca el 12 de agosto, se tiene que pausar un día 12 (abril, mayo, junio, etc.) para no perder días. En el caso contrario, el socio perderá los días hasta el día 12 del mes siguiente.
• Se tiene que parar un mínimo de 30 días, lo que implica también que el socio tenga por lo menos 30 días de acceso.
• Una vez transcurridos estos 30 días, el socio podrá reactivar su acceso en cualquier momento dentro del plazo de un año. Este periodo de un año comienza a contar desde la fecha en la que se detuvo el tiempo de su cuota.

El socio tiene que gestionar personalmente este trámite desde el cajero o enviar a un familiar, y FRAILE GYM no se hace responsable en caso de manipulaciones inadecuadas al cajero.

5.3. Resolución del contrato

No se admiten solicitudes de resolución del contrato antes de la fecha de vencimiento.

En casos excepcionales y debidamente acreditados, en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente, enviando un correo electrónico a info@frailegym.com y justificando la causa con los documentos oportunos, FRAILE GYM valorará en cada caso individualmente si la solicitud de resolución extraordinaria del contrato es procedente o no, sin que se entienda por ello que FRAILE GYM tenga obligación de aceptarla.

FRAILE GYM podrá resolver anticipada y extraordinariamente este contrato, sin ningún tipo de derecho de indemnización para el socio, en los casos en los que el socio haga un uso fraudulento de su condición o incumpla cualquiera de las condiciones particulares y generales estipuladas o de las indicadas en el Reglamento Interno del gimnasio.

6. DISPOSICIONES CONTRACTUALES Y LEGALES

Tanto FRAILE GYM como el socio se comprometen a cumplir el contrato con diligencia y buena fe, en los términos establecidos en las condiciones particulares y generales del contrato. Sin perjuicio de ello, FRAILE GYM responderá frente al socio en los términos establecidos en la legislación aplicable y vigente en cada momento.

7. DISPOSICIONES FINALES

7.1. Identificación a efectos de comunicaciones

El socio podrá dirigir cualquier comunicación o reclamación relacionada con el presente contrato, por carta a FRAILE GYM, calle ARAGON, 92 – 07800 EIVISSA o enviando un correo electrónico a info@frailegym.com. El socio podrá hacer uso del servicio de atención telefónica del Departamento de Atención al Cliente llamando al número 640 65 64 28.

7.2. Modificaciones de las condiciones del contrato

FRAILE GYM se reserva el derecho, cuando lo considere oportuno, de modificar cualquier término o condición de las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, las condiciones económicas o cualquier otra normativa interna, lo que no conllevará variación de los compromisos de cualquier tipo adquiridos por el Socio, sin efectos retroactivos. Los cambios se pondrán en conocimiento del Socio en el gimnasio, en la página web o a través de las redes sociales de FRAILE GYM.

7.3. Ineficacia de determinadas estipulaciones

En el caso de que cualquiera de las estipulaciones de este contrato fuera considerada en todo o en parte ineficaz o inejecutable, sus estipulaciones restantes no se verán afectadas por la nulidad parcial.

1. CONTRACTING

1.1. Scope of the general conditions

These general contracting conditions regulate the relationship between the company (hereinafter FRAILE GYM) and its members, in coordination with the specific conditions of the contract. Both the general and specific conditions will be understood to form a single document, without being interpreted independently of each other. Members are considered to be all individuals who have formalized a membership contract with FRAILE GYM, the object of which is the paid use of gyms under the FRAILE GYM brand.

1.2. Formalization of the contract

• At the gym: The membership contract is formalized in the gym through the process initiated from the automated kiosk. The contract is finalized as soon as the member has started making payments, even if they have not completed the payment, thereby recognizing acceptance of these general contracting conditions.
• Via the website https://www.frailegym.com/: The membership contract is formalized electronically online by clicking the “PROCEED TO PAYMENT” button and providing payment method details, thereby recognizing acceptance of these general contracting conditions. Subsequently, the member will receive the payment receipt via email sent to the address provided for this purpose. In the online subscription mode, the member will have 14 calendar days from the formalization of the contract to withdraw from it and render it void. The member may exercise this right within the indicated period without the need to justify their decision to withdraw, by communicating expressly and in writing to or sending an email to info@frailegym.com.
  In the event of exercising the right of withdrawal, FRAILE GYM will refund the member all payments received. However, if the member has already started using the facilities before exercising their right of withdrawal, the days used will be deducted from the amount to be refunded (Example: if the member has entered 2 days, 2 days will be charged according to the corresponding rate).
• Start of the membership time period: The validity period of the contracted membership will begin on the same day the payment is made, regardless of the date on which the member first uses the facilities.
• Withdrawal in memberships purchased under a two‑person promotional offer: If the member has subscribed to a membership under a special promotional offer for two people and exercises their right of withdrawal, an additional price adjustment will apply. Since the promotional price is conditional upon both individuals maintaining the contract, the withdrawal of one member invalidates the offer. As a result, the difference between the promotional price paid and the standard individual price for the remaining member will be deducted from the amount to be refunded.
  
  Example: If a 3‑month membership for two people was purchased at a promotional price and one of the members exercises the right of withdrawal, the membership will be recalculated at the regular 3‑month individual rate. The difference between the promotional rate and the standard individual rate will be deducted from the refund owed to the withdrawing member.

1.3. Right of admission

In accordance with LAW 16/2006, OF OCTOBER 17, ON THE LEGAL REGIME OF INTEGRATED ACTIVITY LICENSES OF THE BALEARIC ISLANDS, FRAILE GYM reserves the right of admission in all its centers. Thus, if the behavior of a member causes FRAILE GYM to need to restrict access or permanence in the premises, this will be communicated to the person and they will be asked to leave. If the individual refuses and the reasons giving rise to the request persist, the owner or manager of the establishment may request the intervention of State security forces.

Members under the age of 14 can only become members with the consent of their parents or guardians. This consent must always be given in person at the gym. In the case of emancipated minors, documentation proving their legal status will be required.

2. MEMBER DATA

2.1. Member Information

When formalizing the contract at the gym or, in the case of an online subscription, during their first visit to the gym, members will be asked to provide their mobile phone number (client number), identification number (DNI, NIE, or Passport), and have a photo taken to allow access to the gym facilities as outlined in the specific conditions of the contract. Members are informed of the presence of recording devices throughout the premises for security purposes and consent to their use. Under no circumstances will these recordings be used for commercial purposes.

Group classes are recorded, and members expressly consent to the dissemination of these recordings exclusively through the portal and within the activity rooms.

In accordance with Article 6 of Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and the guarantee of digital rights, members freely and knowingly consent to the processing of their personal data to allow them to register and freely contract the offered service.

Personal data refers to any information about an identified or identifiable natural person whose identity can be determined directly or indirectly, particularly through an identifier, such as a name, identification number, location data, an online identifier, or one or more elements specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural, or social identity of the individual.

Members are informed that their personal data will not be communicated, shared, or disseminated for commercial purposes under any circumstances, except as provided in Article 7 of Organic Law 7/2021, of May 26, on the protection of personal data processed for the purposes of prevention, detection, investigation, and prosecution of criminal offenses and the execution of criminal penalties (upon request by judicial authorities, the Public Prosecutor's Office, or Judicial Police).

However, members expressly authorize that their personal data be shared solely among companies of the group to allow access to the network of gyms corresponding to their membership plan. Otherwise, they are duly informed that they will only be able to access the center where they made the payment.

In accordance with Articles 13, 14, 15, and 16 of the Data Protection Law, members are informed of their rights to access, rectify, delete, and limit the processing of their personal data.

Members are informed of their right to exercise these rights by sending an email to the Data Controller at: info@frailegym.com.

2.2. Access with client number and QR code only

To access the gym facilities, it is mandatory to provide the client number and scan the QR code with a mobile device. Otherwise, entry to the facilities will not be permitted.

2.3. Non-transferability of membership and membership card

Membership is personal and cannot be transferred. Members are required to use their access to the facilities personally and non-transferably. Membership access cannot be assigned or transferred, whether for payment or free of charge, to third parties. may use the photograph taken of the member for identification purposes. In any case, reserves the right to request official identification from the member.

2.4. Changes in member information

Members are required to immediately notify of any changes to relevant contractual information (mobile number, identification number, etc.).

3. GYM USAGE

3.1. Access to the gyms

Formalizing the membership contract allows the use of gym equipment and facilities under the terms established in both the specific conditions of the contract and these general conditions.

Payment of the FRAILE CLASSIC fee allows members to access Fraile CLASSIC facilities: Fraile ARAGON – CAN VENTOSA – SANTA CLASSIC – SAN ANTONIO.

Payment of the FRAILE USA fee allows members to access all FRAILE GYM facilities without restriction (Fraile CLASSIC facilities + FRAILE USA IBIZA – SA DONA – JESUS – SANTA EULARIA USA – FORMENTERA). To access FRAILE USA facilities, members must pay the price difference as indicated at the kiosk.

Payment of the CASTILLA LA MANCHA and PALMA fee does not grant access to CLASSIC and USA gyms in Ibiza and Formentera, and there is no possibility of paying an additional fee for access.

3.2. Conditions for using facilities and violation of rules

• Use of appropriate closed footwear (sandals and flip-flops are prohibited) and a towel is mandatory.
• Training without a shirt or in swimwear is prohibited.
• The use of speakers or any playback/recording devices without prior consent from FRAILE GYM is prohibited.
• Simultaneously using multiple machines is prohibited.
• Members must rerack weights, plates, and dumbbells and unload machines after use.
• Members are responsible for using gym equipment and facilities with due diligence and care. Specifically, members are responsible for assessing their physical condition and selecting and performing workouts, exercises, and other activities.
• FRAILE GYM is not responsible, under any circumstances, for theft, loss, or damage to members' belongings, even if stored in lockers.
• Group classes are conducted under the supervision and authority of FRAILE GYM instructors, and members must comply with the instructions provided.
• Smoking is prohibited in all areas, as is the consumption of alcoholic beverages, drugs, or psychotropic substances. Bringing medications that require a prescription (unless for personal medical use) and/or any other substances that enhance physical performance (e.g., anabolic steroids) is also prohibited. It is forbidden to offer, provide, transfer, promote, or facilitate access to such substances to third parties, whether free or paid.
• To maintain order, hygiene, safety, and as stipulated in the Internal Regulations, the staff at the center is authorized to give instructions, which must be followed and respected at all times.

Violation of any of these rules will result in one of the following penalties:

• 10-minute entry restriction (cumulative for multiple violations).
• 1 full day entry restriction.
• Limitation to one daily entry.
• Payment of 1 day's fee as compensation, based on the contracted rate.
• Permanent exclusion from all FRAILE gyms without compensation.

3.6. Use of lockers, showers, and parking

• The use of lockers provided by FRAILE GYM is limited to the time the member is at the gym. Otherwise, FRAILE GYM is authorized to open the lockers: belongings will be kept for 3 days and discarded afterward without any compensation.
• FRAILE GYM is not responsible for the loss, damage, theft, or robbery of members' or guests' personal belongings (including valuables, jewelry, money, clothing, and electronic devices) within gym premises (including locker thefts, whether forced or not).
• In case of a lost locker key, members are fully responsible for all consequences and automatically lose the right to recover the inserted coin.
• The use of showers and bathrooms is reserved exclusively for members who have trained at FRAILE GYM. It is strictly prohibited to use the showers outside of training time. Use of showers or bathrooms for shaving, hair removal, haircutting, or any hygiene operations outside the shower is also strictly prohibited. Violations of these rules will result in immediate permanent exclusion from all FRAILE GYM gyms without compensation.
• The use of parking spaces provided by FRAILE GYM, if available, is subject to the rules of each gym. Exceeding the maximum allowed parking time is strictly prohibited. In case of violations, members' belongings will be removed at their own responsibility, without compensation for theft or damage.

3.4. Personal Training

Personal training, whether individual or group, is prohibited unless organized and authorized by FRAILE GYM.

To gain authorization, personal trainers must prepay the special PERSONAL TRAINER fee at the kiosk. Violating this rule will result in the member's permanent exclusion.

Personal trainers are strictly prohibited from granting their clients access using their identifiers (mobile phone number and QR code).

The personal training session cannot be carried out with more than two people at the same time.

Those trainers who wish to regularize their situation after having been expelled must pay a penalty of 25 euros. The final amount and the allowed training days will be adjusted according to the time they have already paid for and the price corresponding to the personal trainer fee of the gym line they are registered in.

4. MEMBERSHIP FEE

4.1. Membership Fees

Membership fees include the use of facilities, services, products, and options as established in the specific terms of the contract. The amounts and composition of the fees are regulated in the specific terms of the contract. Once paid, requests for fee changes will not be accepted.

4.2. Fee Deadlines

Fees will be paid as stipulated in the specific terms of the contract. If opting for the installment payment method, the member must pay the fees monthly, according to the calendar established during the subscription.

In case of non-payment by the established due date, the member will lose access for as many days as the payment is delayed.

5. CONTRACT DURATION / TERMINATION / SUSPENSION

5.1. Initial Duration, Renewal, and Mandatory Term

The contract has an initial duration as established in the specific terms of the contract, which will be mandatory for the member. The contract will not be tacitly renewed.

5.2. Suspension of the Contract

• Suspension must be based on full calendar months. For example, if the membership expires on August 12, suspension must start on the 12th (April, May, June, etc.) to avoid losing days. Otherwise, the member will lose access until the 12th of the following month.
• Suspension must last a minimum of 30 days, which implies the member must have at least 30 days of remaining access.
• Once these 30 days have passed, the member may reactivate their access at any time within a one‑year period. This one‑year period begins counting from the date on which their membership time was paused

The member must personally manage this process at the kiosk or send a family member. FRAILE GYM is not responsible for improper use of the kiosk.

5.3. Contract Termination

Requests for contract termination before the expiration date will not be accepted.

In exceptional and properly documented cases where temporary suspension of the contract is not adequate or sufficient, FRAILE GYM will assess on a case-by-case basis, upon receipt of an email sent to info@frailegym.com and justification with supporting documents, whether the request for extraordinary contract termination is valid. However, this does not imply that FRAILE GYM is obligated to accept it.

FRAILE GYM may terminate the contract early and extraordinarily without any compensation to the member in cases where the member fraudulently uses their membership or violates any specific or general terms stipulated or those outlined in the Internal Gym Regulations.

6. CONTRACTUAL AND LEGAL PROVISIONS

Both FRAILE GYM and the member agree to comply with the contract diligently and in good faith, under the terms established in the specific and general terms of the contract. Notwithstanding this, FRAILE GYM will be liable to the member under the terms established in the applicable and current legislation at all times.

7. FINAL PROVISIONS

7.1. Communication Details

The member may send any communication or complaint related to this contract by letter to FRAILE GYM, Calle ARAGON, 92 – 07800 EIVISSA, or by email to info@frailegym.com. The member can also use the Customer Service Department's phone service by calling 640 65 64 28.

7.2. Amendments to Contract Terms

FRAILE GYM reserves the right to modify any term or condition of the General Terms, Specific Terms, economic conditions, or any other internal regulations as it deems necessary. This will not result in changes to the commitments made by the member and will not have retroactive effects. Changes will be communicated to the member at the gym, on the website, or via FRAILE GYM's social media channels.

7.3. Ineffectiveness of Specific Provisions

If any provision of this contract is deemed wholly or partially ineffective or unenforceable, the remaining provisions will not be affected by the partial invalidity.