1. CONTRATACIÓN

1.1. Ámbito de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales de la contratación regulan la relación entre la mercantil (en adelante FRAILE GYM) y sus socios, en coordinación con las condiciones particulares del contrato. Tanto las condiciones generales como las particulares se entenderán que forman un único documento, sin que puedan interpretarse de forma independiente las unas sin las otras. Serán considerados socios todas las personas que tengan un contrato de socio formalizado con FRAILE GYM siendo objeto de éste la utilización onerosa de los gimnasios de la marca FRAILE GYM.

1.2. Formalización del contrato

• En el propio gimnasio: El contrato de socio se formaliza en el gimnasio a través del proceso iniciado desde el cajero automático. El contrato se da por finalizado en cuanto el socio haya empezado a realizar el pago, aunque no lo haya finalizado, reconociendo por lo tanto haber aceptado las presentes condiciones generales de contratación.
• A través de la web https://www.frailegym.com/: El contrato de socio se formaliza telemáticamente por Internet, haciendo clic en el botón “SEGUIR CON EL PAGO” y aportando los datos del método de pago, reconociendo por lo tanto haber aceptado las presentes condiciones generales de contratación. A continuación, el socio recibirá el recibo de pago por correo electrónico a la dirección que haya facilitado a tal efecto. En su modalidad de suscripción Online, el socio dispondrá de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir del mismo y dejarlo sin efecto. El socio lo podrá ejercer, dentro del plazo indicado y sin necesidad de justificar su decisión de desistir, mediante comunicación expresa y por escrito dirigida a o enviando un email a info@frailegym.com. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, FRAILE GYM reembolsará al socio todos los pagos recibidos.

1.3. Derecho de admisión

Conforme a la LEY 16/2006, DE 17 DE OCTUBRE, DE RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS LICENCIAS INTEGRADAS DE ACTIVIDAD DE LAS ILLES BALEARS, FRAILE GYM se reserva el derecho de admisión en todos sus centros. De esta forma, si el comportamiento de algún socio pudiera ocasionar que FRAILE GYM se viera en la necesidad de restringir el acceso o permanencia de cualquier socio en el lugar, este deberá hacérselo saber a la persona y pedirle que se retire. Si la persona se resiste y el motivo que dé lugar a la solicitud de que se retire persiste, el dueño o encargado del establecimiento pudiera solicitar la intervención de algún cuerpo de seguridad del Estado.

Los menores de 14 años cumplidos sólo podrán hacerse socios con el consentimiento de sus padres o tutores. Este consentimiento debe otorgarse siempre de forma presencial en el gimnasio. En el caso de menores emancipados se les requerirá documentación probatoria de su situación legal.

2. DATOS DEL SOCIO

2.1. Datos de socio

Al formalizar el contrato en el gimnasio o, en caso de suscripción Online, en su primera visita al gimnasio, se le pedirá al socio facilitar su número de móvil (número cliente), su número de identificación (DNI, NIE o Pasaporte), y la previa toma de una fotografía del rostro al fin de permitirle el acceso a los gimnasios en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. El socio está informado de la existencia de dispositivos de grabación en todo el recinto, por motivos de seguridad, y consiente a su uso. Bajo ningún concepto se usan las grabaciones por un uso comercial.

Las clases dirigidas están grabadas y el socio consiente expresamente a la difusión de estas grabaciones únicamente a través del portal de y en las propias salas de actividades.

Conforme al artículo 6 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el socio da su consentimiento libre e informado para el tratamiento de sus datos personales a tales fines de poder darse de alta y contratar libremente el servicio ofrecido.

Por datos personales, se refiere a toda información sobre una persona física identificada o identificable, cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, unos datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

El socio está informado que no se comunican, no se comparten, no se difunden a fines comerciales, bajo ningún concepto, sus datos personales, salvo excepción prevista en el artículo 7 de la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales (requerimiento de las autoridades judiciales, del Ministerio Fiscal o de la Policía Judicial).

Sin embargo, el socio autoriza expresamente que sus datos personales sean compartidos únicamente entre las empresas del grupo para poder acceder a la red de gimnasios que le corresponde a su tarifa. De lo contrario, está debidamente informado que podrá acceder únicamente al centro en el que realizó el pago.

Conforme a los artículos 13, 14, 15 y 16 de la Ley de protección de datos, el socio está informado de sus derechos de acceso, de rectificación, de supresión y de limitación del tratamiento de sus datos personales.

El socio está informado de la facultad de ejercer sus derechos, enviando un correo electrónico a la atención del Responsable y Encargado del Tratamiento a: info@frailegym.com.

2.2. Acceso sólo con número cliente y código QR

Para acceder a los gimnasios será imprescindible facilitar el número cliente y escanear el código QR con su dispositivo móvil. En caso contrario no se permitirá la entrada a las instalaciones.

2.3. Intransmisibilidad de la condición y del carné de socio

La condición de socio es personal y no puede ser transmitida. El socio se obliga al uso personal e intransferible del acceso a las instalaciones. No se puede ceder o traspasar, bajo ningún concepto, de forma onerosa o gratuita, el acceso a un tercero. podrá utilizar la fotografía realizada al socio a los efectos de su identificación. En todo caso, se reserva el derecho de solicitar al socio su identificación mediante un documento de identidad oficial.

2.4. Cambios en los datos del socio

El socio se obliga a comunicar inmediatamente a cualquier cambio en los datos de relevancia contractual (número de móvil, número de identificación, etc.).

3. USO DEL GIMNASIO

3.1. Acceso a los gimnasios

La formalización del contrato de socio permite la utilización de los gimnasios, aparatos e instalaciones en los términos establecidos, tanto en las condiciones particulares del contrato, como en las presentes condiciones generales.

El pago de la tarifa FRAILE CLASSIC por el socio le permite acudir a las instalaciones de la línea Fraile CLASSIC: Fraile ARAGON – CAN VENTOSA – SANTA CLASSIC – SAN ANTONIO.

El pago de la tarifa FRAILE USA por el socio le permite acudir a todas las instalaciones FRAILE GYM, sin restricción (instalaciones FRAILE CLASSIC + FRAILE USA IBIZA – SA DONA – JESUS – SANTA EULARIA USA – FORMENTERA). Para poder acceder a las instalaciones FRAILE USA, el socio tendrá que pagar la diferencia de precio, según modalidades indicadas en el cajero.

El pago de la tarifa CASTILLA LA MANCHA y PALMA por el socio no permite el acceso a los gimnasios CLASSIC y USA de Ibiza y Formentera y no existe la posibilidad de pagar el suplemento de cuota.

3.2. Condiciones de uso de las instalaciones y incumplimiento de las normas

• El uso de zapatillas adecuadas cerradas (sandalias y chanclas prohibidas) y de una toalla es obligatorio.
• Está prohibido entrenar sin camiseta o con bañador.
• Está prohibido el uso de altavoces o cualquier dispositivo de reproducción o grabación sin el consentimiento previo de FRAILE GYM.
• Está prohibido usar varias máquinas simultáneamente.
• El socio tiene que recoger pesas, discos y mancuernas y descargar las máquinas tras su uso.
• El socio será responsable de utilizar los aparatos e instalaciones de los gimnasios con la debida diligencia y cuidado. En especial, el socio será responsable de evaluar su propia condición física y de la elección y realización de los entrenamientos, ejercicios y demás actividades.
• FRAILE GYM no se hace responsable, bajo ningún concepto, de los robos, de la pérdida o de los daños ocasionados a las pertenencias de los socios, aunque estén guardadas en las taquillas.
• Las clases dirigidas se imparten bajo la supervisión y la autoridad del personal instructor de FRAILE GYM, y el socio se tiene que conformar a las instrucciones recibidas.
• Está prohibido fumar en todas las dependencias, así como el consumo de bebidas alcohólicas y cualquier tipo de drogas o sustancias psicotrópicas. Asimismo, está prohibido llevar al gimnasio medicamentos que requieran receta médica (siempre y cuando no obedezcan a un uso personal por prescripción médica) y/o cualquier otra sustancia que aumente o potencie las condiciones físicas del socio (por ejemplo, anabolizantes). Igualmente queda prohibido ofrecer, proporcionar, traspasar, ofertar o facilitar el acceso de terceros a estas sustancias, en cualquier forma, ya sea de manera gratuita u onerosa.
• Con la finalidad de mantener el orden, la higiene y la seguridad y lo estipulado en el Reglamento Interno, el personal del centro está autorizado a dar las correspondientes instrucciones, debiendo ser cumplidas y respetadas en todo momento.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas conllevará a una de las siguientes penalizaciones:

• Restricción de entrada de 10 minutos (acumulables si hay varios incumplimientos).
• Restricción de entrada de 1 día completo.
• Limitación a una sola entrada diaria.
• Pago de 1 día de compensación, según tarifa contratada.
• Exclusión definitiva de todos los gimnasios FRAILE sin derecho a indemnización.

3.6. Uso de taquillas, duchas y aparcamiento

• El uso de las taquillas puestas a disposición del socio por FRAILE GYM está limitado al tiempo en el que el socio se encuentre en el gimnasio. En caso contrario, FRAILE GYM queda autorizado a proceder a la apertura de las taquillas: se conservarán 3 días las pertenencias encontradas y se tirarán al finalizar este plazo, sin derecho a ninguna indemnización.
• FRAILE GYM no se hará responsable de la pérdida, daño, hurto o robo de los bienes personales del socio o de cualquier invitado (incluyendo, entre otros, los objetos de valor, joyas, dinero, ropa y dispositivos electrónicos) que tenga lugar en las instalaciones del gimnasio (incluyendo el robo o hurto en las taquillas, estén o no forzadas).
• En caso de pérdida de la llave de la taquilla, el socio se hace responsable de todas las consecuencias y pierde de oficio el derecho a restitución de la moneda insertada.
• El uso de las duchas y baños está reservado exclusivamente a los socios que han entrenado en las instalaciones de FRAILE GYM. Queda totalmente prohibido el uso de las duchas fuera del tiempo de entrenamiento. Queda totalmente prohibido el uso de las duchas o baños para afeitarse, depilarse, cortar el pelo o cualquier operación de higiene corporal fuera de la ducha. El incumplimiento de estas normas conllevará de oficio a la exclusión definitiva de todos los gimnasios FRAILE GYM sin ningún derecho a indemnización.
• El uso de las plazas de aparcamiento que, en su caso, se pongan a disposición de los socios por FRAILE GYM se rige por las normas establecidas en cada uno de los centros. Está terminantemente prohibido sobrepasar el tiempo máximo permitido en cada aparcamiento. En caso de incumplimiento, se procederá a la retirada de las pertenencias del socio, bajo su propia responsabilidad y sin derecho a ninguna indemnización en caso de robo o daño.

3.4. Entrenamientos personales

Quedan prohibidos los entrenamientos personales, individuales o colectivos, que no sean organizados ni autorizados por FRAILE GYM.

Para ser autorizados, los entrenadores personales que quieren usar las instalaciones FRAILE GYM para ejercer su actividad profesional tendrán que abonar previamente la cuota especial ENTRENADORES PERSONALES desde el cajero. El incumplimiento de esta norma conllevará a la exclusión definitiva del socio.

El entrenador personal no puede facilitar, bajo ningún concepto, la entrada a sus clientes con sus identificadores (móvil y código QR).

4. CUOTA DEL SOCIO

4.1. Cuotas de socio

Las cuotas de socio incluyen el uso de las instalaciones, los servicios, productos y opciones en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. Los importes de las cuotas y su composición se regulan en las condiciones particulares del contrato. Una vez pagada, no se admiten solicitudes de cambio de cuota.

4.2. Vencimiento de las cuotas

Las cuotas serán abonadas según lo estipulado en las condiciones particulares del contrato. Si se opta por la modalidad de pago fraccionado, el socio tendrá que abonar las cuotas mensualmente, según el calendario establecido durante la suscripción.

En caso de no pagar la cuota a la fecha de vencimiento establecida, el socio perderá tantos días de acceso como días de retraso en el pago.

5. DURACIÓN / RESOLUCIÓN / SUSPENSIÓN DEL CONTRATO

5.1. Duración inicial, prórroga, permanencia obligada

El contrato tiene la duración inicial establecida en las condiciones particulares del contrato que serán de permanencia obligada para el socio. El contrato no será prorrogado tácitamente.

5.2. Suspensión del contrato

• Tiene que pasar 1 mes entre el momento del pago y el momento que se pausa el tiempo.
• Se tiene que parar por meses transcurridos y solo se guardan meses completos. Por ejemplo, si su acceso caduca el 12 de agosto, se tiene que pausar un día 12 (abril, mayo, junio, etc.) para no perder días. En el caso contrario, el socio perderá los días hasta el día 12 del mes siguiente.
• Se tiene que parar un mínimo de 30 días, lo que implica también que el socio tenga por lo menos 30 días de acceso.
• Una vez hayan pasado estos días, el socio puede reactivar su acceso cuando lo vea conveniente.

El socio tiene que gestionar personalmente este trámite desde el cajero o enviar a un familiar, y FRAILE GYM no se hace responsable en caso de manipulaciones inadecuadas al cajero.

5.3. Resolución del contrato

No se admiten solicitudes de resolución del contrato antes de la fecha de vencimiento.

En casos excepcionales y debidamente acreditados, en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente, enviando un correo electrónico a info@frailegym.com y justificando la causa con los documentos oportunos, FRAILE GYM valorará en cada caso individualmente si la solicitud de resolución extraordinaria del contrato es procedente o no, sin que se entienda por ello que FRAILE GYM tenga obligación de aceptarla.

FRAILE GYM podrá resolver anticipada y extraordinariamente este contrato, sin ningún tipo de derecho de indemnización para el socio, en los casos en los que el socio haga un uso fraudulento de su condición o incumpla cualquiera de las condiciones particulares y generales estipuladas o de las indicadas en el Reglamento Interno del gimnasio.

6. DISPOSICIONES CONTRACTUALES Y LEGALES

Tanto FRAILE GYM como el socio se comprometen a cumplir el contrato con diligencia y buena fe, en los términos establecidos en las condiciones particulares y generales del contrato. Sin perjuicio de ello, FRAILE GYM responderá frente al socio en los términos establecidos en la legislación aplicable y vigente en cada momento.

7. DISPOSICIONES FINALES

7.1. Identificación a efectos de comunicaciones

El socio podrá dirigir cualquier comunicación o reclamación relacionada con el presente contrato, por carta a FRAILE GYM, calle ARAGON, 92 – 07800 EIVISSA o enviando un correo electrónico a info@frailegym.com. El socio podrá hacer uso del servicio de atención telefónica del Departamento de Atención al Cliente llamando al número 640 65 64 28.

7.2. Modificaciones de las condiciones del contrato

FRAILE GYM se reserva el derecho, cuando lo considere oportuno, de modificar cualquier término o condición de las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, las condiciones económicas o cualquier otra normativa interna, lo que no conllevará variación de los compromisos de cualquier tipo adquiridos por el Socio, sin efectos retroactivos. Los cambios se pondrán en conocimiento del Socio en el gimnasio, en la página web o a través de las redes sociales de FRAILE GYM.

7.3. Ineficacia de determinadas estipulaciones

En el caso de que cualquiera de las estipulaciones de este contrato fuera considerada en todo o en parte ineficaz o inejecutable, sus estipulaciones restantes no se verán afectadas por la nulidad parcial.